Gentili Ospiti,

abbiamo il piacere di porgervi il più cordiale benvenuto e augurarvi un lieto soggiorno. Presentiamo di seguito la “carta dei servizi” per fornirvi le informazioni che vi consentiranno di utilizzare al meglio i servizi che possiamo offrirvi. L’ingresso all’Agriturismo San Gaetano comporta la piena accettazione ed osservanza del presente regolamento.

LO STAFF

Al centro del nostro Agriturismo, ci siete voi: siete la fonte principale per la valutazione ed il costante miglioramento del soggiorno presso la nostra struttura, vi preghiamo pertanto di formulare ogni richiesta o segnalazione che riteniate utile.

Saremo il punto di riferimento per qualsiasi problema si possa presentare durante il vostro soggiorno, e per qualunque approfondimento sui servizi dell’Agriturismo a vostra disposizione, ma anche per informazioni turistiche riguardanti i dintorni, eventi e manifestazioni locali e curiosità riguardanti il territorio.

PRENOTAZIONI

La prenotazione potrà essere effettuata telefonicamente o via mail: ci impegniamo a rispondervi entro 24 ore.  In ogni caso l’Agriturismo confermerà per iscritto la prenotazione e le condizioni offerte. A discrezione dell’Agriturismo potra’ essere richiesta una caparra a deposito della prenotazione, pari al 30% dell’importo totale. A conferma della prenotazione potranno essere inoltre richiesti i dati della carta di credito dell’ospite.

CHECK IN

Dalle 14.00 alle 20.00. In caso di arrivi in orario diverso da quelli indicati, si prega di comunicarlo in anticipo .

L’Agriturismo San Gaetano è a conduzione familiare, pertanto non esiste un vero e proprio servizio di reception disponibile tutto il giorno. Se non dovessimo essere presenti al vostro arrivo, vi preghiamo di chiamarci  ai numeri 338 4889134  –  347 3040591: saremo da voi in due minuti.

All’arrivo, è obbligatorio, per tutti gli ospiti, esibire un documento personale valido per consentire le registrazioni previste dalla legge.

CHECK OUT

Vi chiediamo di effettuare il check-out entro le 11.00
Nel caso aveste necessità di trattenervi più a lungo, basterà comunicarlo in anticipo per consentire il miglior svolgimento delle nostre attività anche nei confronti degli altri ospiti.
Eventuali fatturazioni particolari vanno richieste il giorno prima della partenza.
I pagamenti possono essere effettuati in contanti o tramite bancomat o carta di credito entro la mattina della partenza.

MODALITA’ DI CANCELLAZIONE

Le prenotazioni, annullate o modificate, saranno soggette alle politiche di cancellazione presenti sul modulo ricevuto in fase di preventivo e di conferma della prenotazione stessa.

In caso di disdetta della prenotazione entro  il 15° giorno dall’arrivo , l’eventuale caparra sarà restituita .

In caso di mancato arrivo senza alcun avviso, sarà addebitato sulla carta di credito l’importo della prima notte.

DIVIETI E AVVERTIMENTI

All’interno delle camere e negli spazi comuni è assolutamente vietato fumare, usare fornelli o simili per la preparazione dei cibi, usare stufette o simili per il riscaldamento, consumare cene o pranzi nelle camere, spostare o fare uso improprio di mobili, letti e corredo. Eventuali danni e/o deterioramenti provocati dagli ospiti alle attrezzature dell’Agriturismo sono a carico degli Ospiti stessi.

Non è permesso accogliere ed ospitare nelle camere persone non registrate.

Sarà responsabilità dei Signori Ospiti custodire oggetti personali di valore, sia nelle camere sia nelle zone comuni dell’Agriturismo. Si declina ogni responsabilità per smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di proprietà.

Agli Ospiti vengono consegnate le chiavi della camera e del portone d’ingresso. In caso di smarrimento delle stesse, deve essere data tempestiva comunicazione al gestore. Per questioni di sicurezza si prega di chiudere sempre il portone d’ingresso e la porta della camera.

ANIMALI DOMESTICI

Accogliamo sempre molto volentieri i cani dei nostri ospiti. Gli animali domestici sono ammessi, purché educati e abituati al contatto con le altre persone e gli altri animali. E’ assolutamente vietato farli salire su letti, divani e poltrone. E’ responsabilità dei padroni esercitare la loro custodia e sorveglianza. Gli eventuali danni causati dagli animali sono a totale carico dei padroni.

NON E’ PERMESSO LASCIARE GLI ANIMALI DA SOLI ALL’INTERNO DELLA STRUTTURA.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali ed ogni altro elemento appreso dalla nostra Azienda nel corso dello svolgimento dell’incarico, saranno soggetti a vincolo di segretezza e saranno trattati nel rispetto della riservatezza e dei diritti della persona tramite l’applicazione sistematica da parte nostra di apposite misure di tutela e garanzia predisposte sia per il trattamento cartaceo che elettronico dei dati e misurate alla specificità del dato stesso (semplice dato personale oppure dato sensibile o giudiziario). Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 196/03 si informa il Cliente che i suoi dati personali verranno trattati soltanto per gli scopi determinati dal rapporto contrattuale a tali finalità (ivi compresi i fini contabili ed amministrativi).

I SERVIZI PRINCIPALI

PRIMA COLAZIONE  

La colazione viene servita nella sala da pranzo dalle 8 alle 9.30. Su richiesta è possibile anticipare l’orario.

RIASSETTO CAMERE

Il riassetto della camera verrà effettuato quotidianamente se la camera sarà liberata entro le 10.30 della mattina.
Il cambio della biancheria da bagno verrà effettuata quotidianamente  e  quello delle lenzuola ogni 3 giorni (escluso partenza e giorno prima). I bagni sono dotati di doccia-schiuma, saponette monouso e asciugacapelli.

INTERNET

È possibile connettersi a internet. Il Wi-Fi è gratuito.

PARCHEGGIO

Il parcheggio non è custodito e non si risponde di eventuali furti o danneggiamenti dei veicoli. Non sussistono particolari rischi, tuttavia vi consigliamo comunque di chiudere a chiave le autovetture e di non lasciare oggetti all’interno delle auto.

Per il rispetto di tutti:

Avete scelto una vacanza a diretto contatto con la natura, aiutateci a rispettarla e a salvaguardare l’ambiente cercando di limitare i consumi di acqua ed energia elettrica.

La quiete è uno dei nostri migliori patrimoni, rispettatela.

Lo Staff di Agriturismo San Gaetano vi ringrazia per la collaborazione.